Informativa sulla Privacy

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

Benvenuti sul sito web di LaCi Acconciature. La tutela dei vostri dati personali è una nostra priorità. In questo documento descriviamo come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti che navigano su https://www.laciacconciature.it/.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è: LaCi Acconciature di Cinzia Fava Sede legale: Via XXV Aprile 2/A, 20030 Senago (MI) P.IVA: 10493420961 Email di contatto: info@laciacconciature.it Telefono: +39 351 803 9300

2. Tipologie di Dati Raccolti

Durante la navigazione e l’utilizzo del sito, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati:

  • Dati forniti volontariamente dall’utente: Nome, Cognome, numero di telefono, indirizzo email e altre informazioni inserite nei moduli di contatto o di prenotazione (es. modulo “Club Colore” o “Richiedi Appuntamento”).

  • Dati di navigazione: Indirizzi IP, tipo di browser, orari di connessione e altri parametri tecnici acquisiti automaticamente dai sistemi informatici (Log di sistema).

  • Dati raccolti tramite Cookie e tecnologie di tracciamento: Dettagli sulle preferenze e sul comportamento dell’utente raccolti tramite Facebook Pixel, Google Maps e altri script gestiti via Google Tag Manager.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati per le seguenti finalità:

  1. Risposta a richieste e Gestione Appuntamenti: Per rispondere alle richieste inviate tramite il modulo contatti e per gestire le prenotazioni dei servizi (es. Taglio, Colore, Consulenza).

    • Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali adottate su richiesta dell’interessato.

  2. Gestione del programma “Club Colore”: Per gestire l’adesione al nostro programma di fidelizzazione e comunicare i vantaggi riservati ai membri.

    • Base giuridica: Esecuzione del contratto/adesione al servizio.

  3. Marketing e Profilazione (Facebook Pixel): Per mostrare annunci pubblicitari pertinenti su piattaforme social (Facebook/Instagram) basati sulle visite al nostro sito (Remarketing) e analizzare l’efficacia delle nostre campagne.

    • Base giuridica: Consenso esplicito dell’utente (accettazione cookie).

  4. Statistica e Analisi: Per analizzare il traffico del sito in forma aggregata e anonima.

    • Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare o Consenso (a seconda dello strumento usato).

  5. Sicurezza e Funzionamento del Sito: Per garantire la sicurezza delle reti e prevenire frodi.

    • Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare.

4. Dettagli sugli Strumenti di Terze Parti

Il nostro sito utilizza servizi terzi che potrebbero raccogliere dati di navigazione.

Google Tag Manager (Google Ireland Limited)

Google Tag Manager è un servizio di gestione dei tag fornito da Google. Questo servizio permette di gestire script di tracciamento (come Google Analytics o Facebook Pixel) tramite un’unica interfaccia. Di per sé, Tag Manager non installa cookie di profilazione, ma attiva altri tag che potrebbero farlo.

Facebook Pixel e Conversion API (Meta Platforms Ireland Ltd.)

Utilizziamo il Pixel di Facebook per monitorare le conversioni delle nostre inserzioni, creare segmenti di pubblico per il remarketing e fornire pubblicità mirata. Questo strumento collega l’attività su questo sito con la rete pubblicitaria di Meta (Facebook/Instagram).

  • Dati raccolti: Dati di utilizzo, Strumenti di Tracciamento.

  • Luogo del trattamento: Irlanda/USA – Privacy Policy Meta

Widget Google Maps (Google Ireland Limited)

Il sito incorpora le mappe di Google per mostrare la nostra posizione a Senago. L’utilizzo di questo widget può comportare la trasmissione dell’indirizzo IP dell’utente e altri dati ai server di Google.

5. Modalità del Trattamento e Conservazione

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza adeguate per prevenire la perdita, l’uso illecito o l’accesso non autorizzato. I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti (es. gestione dell’appuntamento) o fino alla revoca del consenso per le finalità di marketing.

6. Diritti dell’Interessato

In conformità con il GDPR, l’utente ha il diritto di:

  • Chiedere l’accesso ai propri dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi.

  • Limitare il trattamento o opporsi ad esso.

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca).

  • Proporre reclamo all’autorità di controllo (Garante Privacy).

Per esercitare questi diritti, potete contattare il Titolare all’indirizzo email: info@laciacconciature.it.

7. Modifiche a questa Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli utenti su questa pagina. Si prega di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in alto.